プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社エンゼルハートステーション（以下、当社といいます。）では、個人情報保護を保護することが当社事業活動の基本であるとともに、当社の社会的義務であると考えております。当社は以下の個人情報保護方針の確実な履行に努めます。

1. 個人情報の取得について

   当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

   当社は、当社の提供するサービス申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、お客様がお申込みのサービスの手配及び受領の為に、必要な範囲内で利用させていただきます。
   また、個人情報を第三者との間で共同利用し、または個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行った上、秘密を保持させるために適正な監督を行います。
   また当社では、よりよいサービスや商品開発及びサービス提供のご案内をお客様にお届けする為に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

   1. 使用する目的

      1. ご利用者様に関する居宅サービス計画並びに訪問介護計画書の立案、また円滑にサービスを提供するために実施されるサービス担当者会議での情報提供のため。
      2. 介護支援専門員と居宅介護支援計画に関わるサービス事業所の連絡調整のため。
      3. ご利用者様が医療サービスの利用を希望している場合並びに、主治医または保険者等の意見を求める必要のある場合。
      4. ご利用者様の様態変化に伴い、緊急連絡を要する場合。

   2. 個人情報に関する情報共有に必要な書類例

      1. 介護保険被保険者証
      2. 居宅介護支援計画関連
      3. アセスメント書類
      4. 経過報告書
      5. 主治医意見書
      6. 減額証
      7. 身体障害者手帳・医療受給者証
      8. 診断書
      9. サービスの実施記録
      10. 訪問介護計画書
      11. その他

   3. 使用する期間

      個人情報の使用及び提供の期間は、サービス提供の契約期間に準じます。

3. 個人情報の第三者提供について

   当社は、法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供しません。

4. 個人情報の管理について

   当社は、個人情報の正確性を保ち、これを完全に管理致します。 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセスやコンピュータウィルスなどに対する、適正な情報セキュリティ対策を講じます。 当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

   当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には異議なく速やかに対応します。
   なお、当社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご意見・ご質問がございましたら、
   当社個人情報相談窓口　TEL：06-6326-0047　E-mail：info@angelheartstation.co.jp
   までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

6. 組織・体制

   当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。 当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7. 個人情報保護のコンプライアンスプログラムの策定・実施・維持・改善

   当社はこの方針を実施するため、「個人情報保護マニュアル（コンプライアンスプログラム）」を策定し、これを当社従業員及びその他の関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。